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行業門戶系統知識普及 ? 信息應如何推送和展現?

信息應如何推送和展現?

奈薇網站制作 2019-07-23 16:11發表
閱讀次數 1383
  寫在題前:這是一篇很長的文章,我想通過在一個空間中將信息具象化,去尋找最適合的信息展現方法;研究這些無非只有一個目的——在恰當的時候,用戶可以用最少的精力看到最多的、最希望看到的信息,這些看起來是變化無常的,那么固定思路做出來的產品如何能去適應這種變化?

  現在的信息如何展現?

  對于UGC類產品,面對日益膨脹的信息數量,往往會考慮去給信息設置分組(分類),試圖來展示用戶感興趣的信息,如下圖為人人網和新浪微博的信息分類方法

  但是在進行分類的過程中,為了一個看似合理的分類規則,卻不得不費盡心思:

  增加一種分組意味著用戶多一步操作,還要放在界面中一個醒目的位置

  很多用戶雖然知道這些能解決一些問題,但還是不愿意去多點幾下,隨著問題的逐漸嚴重而產生抱怨

  是按照人際關系去分組,還是按照內容分組,為什么任何一種分類都很牽強,而兩者都考慮的分組又顯得如此繁瑣?

  現在是怎么分類的?

  上圖中,人人網將新鮮事分為全部、狀態、相冊、分享、日志和公共主頁,而微博中則分為全部、原創、圖片、視頻和音樂,這些都是以以內容類型進行分類

  人人網可以設置幾個人為特別關注,將一些人的新鮮事顯示在“特別關注”中,微博中則引入了“群組”的概念,聲稱“話癆又在刷屏,試試分組功能吧”,但把話癆放到分組里后,在“全部信息“中仍可看到他的長篇大論

  另外,話癆不會永遠都是話癆,沉默的人也會突然有小宇宙突然爆發的時候,所以群組解決不了話癆的“騷擾”。微博中按內容類型的分類也會有大量的重復信息,如下圖所示

  優化展現方式之前要做什么?

  用郵箱來舉例:面對大量的未讀郵件,我們應該優先處理掉其中的垃圾郵件,下一步才會有分成訂閱郵件,廣告郵件等。

  而對于信息,我們應先處理(合并)其中的無用信息,比如那些被反復轉發或并不感興趣卻占據timeline很多位置的直播,應用提醒等

  我們會關注信息的那些屬性?

  人總是越來越忙,也越來越懶,而信息卻越來越多,人們對接收信息的要求也越來越高,信息于是被賦予了更多的屬性——我們會關注信息的作者與自己的關系,我們會關注信息的時間概念(注1),我們會關注信息的內容和形態,簡稱為time,relationship(people),content(type)

  這里將信息的三個屬性填在立體幾何中的三維(X,Y,Z)中,也就是說,不同的time,relationship和content都可以代表空間的一個點,這個點就代表了一個具象化的信息

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